Mikrofon mog telefona ne radi: uzroci, rješenja i sveobuhvatan vodič

Android Vodiči » Vodiči za Android » Mikrofon mog telefona ne radi: uzroci, rješenja i sveobuhvatan vodič

Mikrofon mobilnog telefona jedna je od najvažnijih komponenti za svakodnevnu upotrebu uređaja.: Bez toga, pozivi, audio, video pozivi ili funkcije virtuelnog pomoćnika postaju nedostupni. Kada mikrofon mobilnog telefona prestane da radi ispravno, to može postati hitan problem, uzrokujući pogrešnu komunikaciju i frustraciju. Iako većinu vremena ove greške imaju rješenje, bitno je znati identificirati izvor greške i primijeniti pogodno rješenje kako biste izbjegli bespotrebno odnošenje telefona tehničkom servisu.

U ovom kompletnom vodiču otkrijte Svi uzroci koji mogu uzrokovati da mikrofon vašeg mobilnog telefona ne radi, naučite kako otkriti problem, pregledati najefikasnija rješenja korak po korak i znati kada je zaista potrebno konsultovati stručnjaka. Osim toga, prikupili smo sve preporuke iz vodećih stručnih publikacija o tehnologiji i tehničkoj podršci, tako da nećete propustiti nijedan detalj ili opciju popravke.

Glavni razlozi zašto mobilni mikrofon ne radi

Prije započinjanja bilo kakvog popravka, najbolje je identificirati osnovni uzrok zašto je mikrofon prestao da radi. Postoji širok spektar faktora, kako fizičkih (hardverskih) tako i softverskih, koji mogu uticati na njegovu ispravnu izvedbu. U nastavku ćemo pregledati sve razloge zbog kojih mikrofon može pokvariti:

• Akumulirana prljavština u otvor mikrofona pomoću prašine, vlakana, krhotina ili pijeska, blokirajući prolaz zvuka.
• Opstrukcija zbog loše postavljenih kućišta ili zaštitnih sredstava za ekran, koji djelimično ili potpuno prekrivaju mikrofon.
• Dozvole za pristup odbijene u postavkama privatnosti ili aplikacijama. Mikrofon nije fizički onemogućen, ali neka aplikacija ili postavka sprječava njegovu upotrebu.
• Fizička oštećenja zbog padova, udara, vode, vlage ili unutrašnje korozije.
• netačne postavke u sistemskim postavkama, slučajno aktiviranje režima utišavanja mikrofona, poništavanje buke ili režima „ne ometaj“.
• Sukobi sa aplikacijama trećih strana koji ometaju upotrebu mikrofona ili ga blokiraju.
• Problemi sa povezanim uređajima, kao što su slušalice ili Bluetooth uređaji, koji preusmjeravaju audio ulaz na periferiju.
• Neispravno instalirana ažuriranja ili kvarovi softvera, kako u operativnom sistemu tako iu osnovnim aplikacijama (kao što su telefonska aplikacija, WhatsApp, itd.).
• Previsoka temperatura, preopterećenje procesa ili nepravilno zatvaranje aplikacija, koji privremeno blokiraju hardver telefona, uključujući mikrofon.
• Fizički oštećen mikrofon Nakon godina upotrebe, zbog habanja unutrašnjih komponenti ili labavih zavara.

Otkrivanje koji od ovih faktora je krivac je suštinski prvi korak. Zatim ćemo detaljno raščlaniti svaki od uzroka Tehnička objašnjenja, primjeri i preporuke proizvođača i stručnjaka.

Kako prepoznati mikrofon koji ne radi ili djelimično ne radi

Primjećivanje da vam je mikrofon prestao raditi nije uvijek tako očigledno kao što se čini. Ponekad je kvar povremeno ili utiče samo na određene aplikacije. Tipični simptomi uključuju:

• Tokom poziva, druga osoba vas čuje vrlo tiho, isprekidano, uz buku ili vas uopšte ne čuje..
• WhatsApp audio ili glasovne bilješke snimaju se nečujno, sa smetnjama ili vrlo slabom glasnoćom..
• Glasovni asistent (Google Assistant, Siri, Alexa) ne odgovara ili ne prijavljuje glasovni unos.
• Prilikom snimanja videa, zvuk nema ili je lošeg kvaliteta.
• Problem se ne pojavljuje uvijek: ponekad radi ispravno, drugi put ne radi, što može ukazivati ​​na softverski kvar ili smetnje u aplikaciji..

Ispravna dijagnoza počinje utvrđivanjem je li problem u cijeloj aplikaciji (u svim aplikacijama), specifičan za aplikaciju, povremen ili trajan.

Da biste ga dijagnosticirali, pokušajte sljedeće::

• Snimite glasovnu bilješku na službenom diktafonu vašeg telefona.
• Obavite normalan poziv, a zatim WhatsApp/Telegram poziv.
• Koristite glasovnog asistenta i pogledajte da li prepoznaje komande.
• Testirajte s različitim aplikacijama koje zahtijevaju mikrofon.
• Uklonite svu dodatnu opremu (futrolu, štitnik, slušalice, hands-free).

Ako je greška prisutna u svim testovima, problem je vjerovatno fizički (hardverski), ali ako se javlja samo u nekim aplikacijama, najvjerovatnije je problem softvera ili konfiguracije.

Prve provjere: provjerite kućište, štitnik i sredstva za čišćenje

Mnogi korisnici ne obraćaju dovoljno pažnje na osnove: nekompatibilno kućište, štitnik za ekran ili neispravno kućište Mogu u potpunosti ili djelomično pokriti otvor mikrofona, sprječavajući hvatanje zvuka ili stvarajući izobličenje.

• Uklonite kućište i pogledajte da li se kvalitet zvuka automatski poboljšava.. Neki jeftini poklopci ili poklopci lošeg kvaliteta ne poravnavaju pravilno otvore mikrofona.
• skinite zaštitnik ekrana (posebno ako pokriva područja koja ne bi trebala) i provjerite da li se zvuk normalno hvata.
• Provjerite da nema ostataka ljepila, ljepila ili prljavštine u području mikrofona.. Ovo se često dešava ako ste sami postavili stražu.
• Pregledajte otvor mikrofona pri dobrom svjetlu: Ako vidite prašinu, dlačice ili krhotine, to bi mogao biti uzrok problema.

Ako pronađete prljavštinu, kasnije ćemo vam objasniti kako je pravilno očistiti.

Prljavština i prepreka: tihi neprijatelj

Moguća je prašina, dlačica, pijesak ili bilo koji drugi mikroskopski otpad začepite otvor mikrofona, smanjenje kvaliteta zvuka ili potpuno blokiranje glasovnog unosa.

• Rupa za mikrofon se obično nalazi pored priključka za punjenje, iako neki telefoni imaju više njih (gornji i donji).
• Čak i telefoni sa IP certifikatom protiv prašine i vode mogu akumulirati prljavštinu tokom vremena.

Kako bezbedno očistiti mikrofon?

1. Lagano duvajte preko rupe da izbacite prašinu, a da pritom ne približite usta.
2. Koristite četku s vrlo mekim vlaknima ili pamučni štapić (po mogućnosti suv). Nemojte koristiti metalne ili oštre predmete.
3. Komprimirani zrak je koristan ako se koristi pri niskom pritisku i sa izuzetnom pažnjom kako se ne bi oštetila mreža mikrofona.
4. Izbjegavajte umetanje igala, igala ili tvrdih predmeta, jer mogu dalje ugurati prljavštinu ili razbiti unutrašnju zaštitu.

Čišćenje treba obavljati povremeno, posebno ako se telefon koristi u prašnjavim sredinama, na plaži ili sa kućnim ljubimcima. Nakon čišćenja, ponovo testirajte mikrofon u različitim aplikacijama.

Dozvole, postavke i privatnost: Softver također može blokirati vaš mikrofon.

Jedan od najčešćih uzroka neuspjeha je da aplikacije ili sistem nemaju dozvolu za pristup mikrofonu. Ovo se može dogoditi nakon ažuriranja sistema, nenamjerne promjene vaših postavki privatnosti ili slučajnog odbijanja dozvole.

Da provjerite odobrenja mikrofona na Androidu:

1. Unesite Podešavanja.
2. Idi na privatnost o Sigurnost i privatnost.
3. Pretraga Dozvole o Upravitelj dozvolama.
4. Odaberite Mikrofon i provjerite koje aplikacije imaju pristup dozvoljen, odbijen ili dozvoljen samo tokom upotrebe.
5. Omogućite dozvolu u aplikaciji kojoj je to potrebno, kao što je WhatsApp, Snimač glasa, Asistent itd.

Na iPhoneu Proces je sličan od Postavke > Privatnost > Mikrofon.

Ako je pristup ograničen za određene aplikacije, resetirajte dozvolu i pokušajte ponovo. Imajte na umu da se nazivi menija mogu neznatno razlikovati ovisno o aplikaciji i verziji telefona.

Ažuriranja softvera, greške i kako da resetujete telefon

Mnogi problemi se rješavaju ponovnim pokretanjem uređaja: Isključivanje i ponovno uključivanje telefona briše keš memoriju, ponovo pokreće procese i eliminiše privremene softverske i hardverske konflikte.. Ako koristite telefon danima ili sedmicama bez ponovnog pokretanja, on može napuniti memoriju i blokirati funkcije poput mikrofona.

1. Držite pritisnuto dugme za napajanje.
2. Odaberite Ponovo pokreni o Isključite, sačekajte nekoliko sekundi i uključite telefon.
3. Provjerite ponovo radi li mikrofon ispravno.

Također, provjerite ima li ažuriranja za operativni sistem ili zahvaćenu aplikaciju. iz odgovarajućeg menija. Ponekad se poznata greška popravi ažuriranjem telefona.

U nekim slučajevima uzrok kvara može biti neispravno ažuriranje, posebno ako je počelo odmah nakon instaliranja novog firmvera. Ako ništa drugo ne uspije, razmislite o resetovanju mrežnih ili fabričkih postavki (nakon sigurnosne kopije, jer ćete izgubiti svoje podatke).

Povezani uređaji: slušalice i Bluetooth

Često mikrofon mobilnog telefona može pokvariti jer Telefon koristi mikrofon povezanih slušalica (žičnih ili Bluetooth). Ako ovaj dodatak pokvari, telefon "misli" da bi trebao koristiti vanjski mikrofon.

• Isključite slušalice, zvučnike ili handsfree. Nakon što to učinite, ponovo pokrenite telefon.
• isključite bluetooth iz Postavke > Povezani uređaji > Bluetooth.
• Dok ste u razgovoru, možete promijeniti izvor mikrofona (zvučnik, mikrofon telefona ili mikrofon na slušalicama) iz menija poziva.

Testirajte s isključenim svim dodacima i provjerite radi li mikrofon ponovo.

Provjera hardvera: Da li je mikrofon fizički oštećen?

Kada svi gore navedeni testovi ne uspiju, postoji velika vjerovatnoća da mikrofon je fizički oštećen. Šteta može biti uzrokovana:

• Udarci ili padovi.
• Izlaganje vodi ili vlazi (čak i ako telefon ima IP certifikat, mikrofon se može oštetiti).
• Unutrašnje habanje komponenti nakon godina upotrebe.
• Propadanje zbog korozije, pregrijavanja ili neispravnih zavarenih spojeva.

Kako to provjeriti?

• Koristite aplikaciju za dijagnostiku hardvera, kao što je Potpuni vodič za korištenje Gemini Live-a na vašem Android telefonu, koji analiziraju rad mikrofona i otkrivaju unutrašnje kvarove.
• Ako vaš telefon snima ispravno u nekim aplikacijama, ali ne u drugim, problem je obično softverski problem; Ako ne radi ni u jednom od njih, radi se o fizičkom kvaru.
• U većini slučajeva nije moguće popraviti domaći mikrofon. Potrebna je intervencija tehničke službe sa specifičnim alatima.

Da biste spriječili daljnje oštećenje, ako sumnjate na fizički problem, Ne pokušavajte sami da rastavite telefon. Odnesite uređaj u specijaliziranu radionicu, po mogućnosti ovlaštenu ili provjerenu, gdje će obaviti sigurno unutrašnje čišćenje ili zamjenu.

Aplikacije i smetnje trećih strana: Safe Mode

Kvarovi mikrofona često su uzrokovani zlonamjernom aplikacijom, greškom u novoinstaliranoj aplikaciji ili sukobom dozvola. Da bi ga otkrili, koristite siguran način rada sa vašeg telefona, koji pokreće sistem samo sa osnovnim aplikacijama i onemogućava sve preuzeto.

Da aktivirate siguran način rada na Androidu, slijedite ove korake:

1. Pritisnite i držite dugme za uključivanje/isključivanje.
2. Kada se pojavi meni, pritisnite i držite Ponovo pokreni dok se opcija ne pojavi Sigurni režim.
3. Pritisnite prihvati i sačekajte da se telefon pokrene u ovom režimu (videćete „Safe Mode“ u uglu ekrana).
4. Testirajte svoj mikrofon na snimaču glasa ili poziva. Ako mikrofon radi u sigurnom načinu rada, greška je u nedavno preuzetoj aplikaciji.
5. Vratite se u normalan način rada i deinstalirajte sumnjive aplikacije dok ne pronađete onu koja uzrokuje sukob.

Ako nastavi kvariti čak iu sigurnom načinu rada, greška je gotovo sigurno hardverska.

Dodatne postavke: smanjenje šuma i druge opcije

Neki mobilni telefoni imaju automatske sisteme suzbijanje ili poništavanje buke, koji filtrira ambijentalne zvukove kako bi poboljšao vaš glas tokom poziva ili snimanja. Međutim, ako je pogrešno konfigurisana, ova funkcija može preterano utišati i prekinuti vaš glas, ostavljajući utisak da mikrofon ne radi.

Da isključite poništavanje buke:

• Idite na Postavke > Postavke poziva > Zvuk ili napredne postavke.
• Isključi Otkazivanje buke ili „Smanjenje buke“ i ponovo pokrenite telefon.
• Uradite novi test. Ako se kvalitet poboljša, možete ga ostaviti isključenim ovisno o okruženju.

Imajte na umu da slušalice s mikrofonima također mogu imati vlastito poništavanje buke, pa provjerite njihova podešavanja (putem aplikacije marke) ako ih koristite.

Napredno testiranje i profesionalna dijagnoza

Ako sve gore navedeno ne uspije, možete se odlučiti za napredne dijagnostičke aplikacije, kao:

• Telefon Doctor Plus: omogućava vam analizu hardvera, uključujući testove mikrofona, zvučnika, senzora i drugih dijelova. Označava da li postoji fizička greška ili greška softvera.
• Test mikrofona: Dostupan na Google Play-u, snima i detaljno analizira audio signal kako bi provjerio ima li signala, smetnji ili izobličenja.

Dijagnostičke aplikacije obično pružaju jasan izvještaj; Ako nijedan od njih ne otkrije zvuk ili ne pronađe hardverske greške, vrijeme je da odete na SAT. Ako neke aplikacije rade, a druge ne, izbrišite i ponovo instalirajte problematičnu aplikaciju ili je ažurirajte.

Oštećenje od vode, vlaga i padovi: šta učiniti, a šta izbjegavati

Fizičko oštećenje je obično nepovratno bez stručne intervencije. Neki uobičajeni izvori:

• Izloženost vodi: Čak i uz IP zaštitu, mali ulazak vlage dovoljan je da nagriza mikrofon.
• Vlažna sredina: Korišćenje telefona u kupatilu, kuhinji ili napolju po kišnom vremenu povećava rizik.
• Padovi i udarci: Udarac može olabaviti zavare, slomiti zaštitu ili pomjeriti dio.

Šta NE treba da radite?

• Ne stavljajte svoj mobilni telefon u pirinač: Otpad može pogoršati situaciju.
• Nemojte koristiti metalne predmete za čišćenje mikrofona..
• Nemojte direktno nanositi ekstremnu toplotu ili fen za kosu., jer možete oštetiti unutrašnje komponente.

Šta možete učiniti po pitanju vlage?

• Osušite telefon mekom krpom i ostavite ga na provetrenom mestu..
• Ako imate vrećice od silika gela (protiv vlage), možete ostaviti telefon u blizini nekoliko sati.
• Ne pokušavajte da otvorite telefon osim ako niste profesionalac.

Ako nakon sušenja mikrofon i dalje ne radi, obratite se tehničkoj službi. Ako je telefon ispao i mikrofon od tada pokvari, dijagnoza će također biti profesionalna, pogotovo ako je pod garancijom. Imajte na umu da šteta od vode ili udara obično nije pokrivena standardnom garancijom.

Vraćanje na tvorničke postavke: Ekstremno rješenje

Ako mikrofon i dalje ne radi nakon svih rješenja i provjera softvera, Posljednje sredstvo prije tehničkog servisa je resetiranje telefona na tvorničke postavke.. Ova opcija eliminiše sve potencijalne konflikte u osnovi softvera, ali briše sve vaše podatke, aplikacije i postavke, tako da je sigurnosna kopija od vitalnog značaja.

Kako resetirati Android telefon:

1. Idite na Postavke > Sistem > Opcije oporavka ili resetiranja.
2. Dodirnite Obriši sve podatke ili Resetuj postavke.
3. Pratite proces i pričekajte nekoliko minuta.
4. Postavite svoj telefon kao nov i testirajte mikrofon prije instaliranja aplikacija.

Ako mikrofon i dalje ne radi kada uključite svoj nedavno obnovljeni telefon, problem je u hardveru.

Vanjski mikrofoni: privremena i hitna alternativa

Ako trebate koristiti svoj telefon, a glavni mikrofon ne reagira, Možete koristiti eksterne mikrofone ili slušalice sa ugrađenim mikrofonima. kao privremeno rešenje:

• Koristite žičane slušalice (sa 3.5 mm utičnicom) ako ih vaš telefon ima.
• Ako imate USB-C, postoje kompatibilni vanjski mikrofoni koje možete direktno povezati.
• Kvalitet će se razlikovati, ali će vam omogućiti da nastavite koristiti svoj telefon dok se ne popravi.
• Uvijek birajte kvalitetne periferne uređaje i, kad god je moguće, zvanične brendove.

Manje uobičajene greške koje mogu uticati na mikrofon

Postoje i drugi neobični, ali ne i nemogući faktori koji mogu blokirati mikrofon:

• Zabuna između više internih mikrofona: Mnogi moderni mobilni telefoni imaju dva ili više mikrofona (gornji i donji), svaki je namijenjen zadatku (pozivi, snimanje, uklanjanje buke). Softverski kvar može onemogućiti "dobar" i ostaviti sekundarni da radi, ali lošeg kvaliteta.
• Važna ažuriranja aplikacije: Padovi u aplikacijama kao što su WhatsApp, Zoom, Discord, itd. Mogu tražiti više dozvola ili blokirati mikrofon dok se ne ažuriraju.
• Greške u pomoćnim senzorima: Neke pametne funkcije koriste mikrofon u kombinaciji sa senzorima blizine, svjetla ili akcelerometra. Ako bilo koji od ovih ne uspije, može blokirati audio ulaz.

Savjeti za sprječavanje budućih kvarova mikrofona

Sada kada ste riješili ili dijagnosticirali problem, slijedite ove preporuke kako biste spriječili buduće kvarove mikrofona na vašem telefonu:

• Redovno čistite utore i rupe na telefonu., posebno ako koristite navlake ili radite u prašnjavim okruženjima.
• Izbjegavajte korištenje nekvalitetnih futrola i štitnika koji ne poštuju otvore mobilnog telefona.
• Štiti vaš telefon od padova, udaraca i vlažnog ili vlažnog okruženja.
• Ispravno isključite vanjske uređaje pre nego što odložite telefon.
• Nemojte instalirati nepoznate aplikacije niti davati nepotrebne dozvole mikrofonu.
• Redovno ažurirajte svoj operativni sistem i aplikacije najčešće korišten.

Često postavljana pitanja o problemima s mobilnim mikrofonom

Zašto mikrofon radi samo u nekim aplikacijama?
Najvjerovatnije je to problem s dozvolama: provjerite Postavke > Privatnost > Mikrofon i dodijelite pristup željenoj aplikaciji. To također može biti greška unutar same aplikacije, koja se može riješiti ponovnom instalacijom ili ažuriranjem.

Mogu li sam popraviti mikrofon kod kuće?
Ne preporučuje se. Mikrofon je vrlo delikatan i nije dizajniran za rukovanje bez posebnih alata i tehničkog znanja. Loša popravka može oštetiti matičnu ploču ili poništiti garanciju.

Da li osiguranje ili garancija pokrivaju popravku mikrofona?
Samo ako je oštećenje tvornički povezano i telefon nije bio izložen vodi, udaru ili pogrešnoj upotrebi. Šteta od vlage, padova ili pogrešnog rukovanja obično nije pokrivena.

Možete li promijeniti samo mikrofon?
U većini aktuelnih mobilnih telefona, da, iako je potrebno potpuno rastavljanje. Rezervni dio mora biti originalan, a zamjenu moraju izvršiti profesionalci.

Da li je preporučljivo koristiti eksterne mikrofone?
Kao hitno rješenje, mogu biti vrlo korisni. Ako je kvar trajan i čest, idealno je popraviti unutrašnji mikrofon.

Kada ići u tehnički servis

• Ako mikrofon ne reagira nakon ponovnog pokretanja, čišćenja, testiranja sigurnog načina rada i resetiranja.
• Kada postoji osnovana sumnja na fizička oštećenja (pad, voda, udar, korozija).
• Ako dijagnostički testovi aplikacije potvrde kvar hardvera.

Zapamti napravite rezervnu kopiju prije predaje mobilnog telefona tehničkoj službi. Uvijek zatražite ponudu prije nego pristanete na popravku, a ako je vaš telefon veoma star, razmislite o zamjeni.

Većina problema s mobilnim mikrofonom može se riješiti bez pribjegavanja tehničkoj podršci: čišćenje, provjera dozvola i postavki softvera, ažuriranje i ponovno pokretanje ključni su koraci koji rješavaju gotovo sve slučajeve. Fizički uzroci ili teška oštećenja zahtijevaju profesionalnu dijagnozu. Prateći svaki dio ovog vodiča, moći ćete identificirati uzrok, primijeniti idealno rješenje i produžiti vijek trajanja vašeg telefona i njegovog mikrofona u savršenom stanju.