Kontrolirajte neželjenu poštu sa svog mobilnog telefona Ključno je spriječiti da Gmail na Androidu postane džungla: označavanje dosadnih stvari kao neželjene pošte, spašavanje stvari koje su greškom ušle i premještanje svake poruke na njeno pravo mjesto čini da sve teče uz manje napora.
U ovom praktičnom i direktnom vodiču Naučit ćete kako označiti e-poruke kao neželjenu poštu u Gmail aplikaciji za Android, kako ih ukloniti iz mape ako nisu trebale tamo ići, kako isprazniti neželjenu poštu, kako kreirati filtere s računara da biste sve automatizirali i kako prepoznati najčešća sigurnosna upozorenja, uz dodatne trikove za organizaciju i produktivnost.
Označavanje e-poruka kao neželjene pošte u Gmailu za Android
Kada vam se neželjena poruka ušunja u inboxNajefikasniji način je da prijavite poruku kao neželjenu poštu kako bi slične poruke u budućnosti išle direktno u mapu neželjene pošte bez ikakvih problema.
- Otvorite aplikaciju Gmail na svom Android uređaju.
- Dodirnite dosadnu poruku ili pritisnite i držite da biste odabrali više poruka.
- Dodirnite dugme sa tri tačke u gornjem desnom uglu i odaberite "Prijavi neželjenu poštu".
Obavijest o privatnosti- Kada označite e-poruku kao neželjenu poštu ili je premjestite u neželjenu poštu, Google može primiti kopiju i analizirati je radi zaštite od zloupotrebe i neželjene pošte.
ConsejoAko ste se dobrovoljno pretplatili na bilten i više ga ne želite, koristite opciju "Odjava" na vrhu ili dnu e-maila, umjesto da ga prijavite kao neželjenu poštu.
Uklonite e-poruku iz mape Neželjena pošta (Nije neželjena pošta)
Ako je legitimna poruka greškom završila u neželjenoj pošti, uklonite ga kako biste Gmailu rekli da je pošiljatelj pouzdan i spriječili da se to ponovi.
- Otvorite bočni meni Gmaila na Androidu i odaberite "Neželjena pošta".
- Otvorite poruku koju želite oporaviti.
- Dodirnite tri tačke i odaberite "Prijavi kao da nije spam".
S računara Također možete otići u Neželjenu poštu, odabrati e-poruku i kliknuti na "Nije neželjena pošta" u gornjoj traci da biste je vratili u Pristiglu poštu.
Isprazni neželjenu poštu i izbriši neželjenu poštu
Da biste oslobodili prostor i održali poštanski sandučić čistim, periodično praznite mapu neželjene pošte na svom mobilnom telefonu ili računaru.
- Na Androidu: Bočni meni > Neželjena pošta > „Isprazni neželjenu poštu sada.“
- Na računaru: Bočna traka, Više > Neželjena pošta > "Izbriši sve neželjene poruke odmah" (ili odaberite neke i kliknite na "Trajno izbriši").
Zapamti Neželjene poruke se automatski brišu nakon nekog vremena, ali ručno brisanje ubrzava održavanje i daje vam kontrolu.
Ako ne vidite mapu Neželjena pošta
Oznaka može biti skrivena u postavkama Gmaila, tako da se ne pojavljuje u bočnoj traci dok ga ne uključite.
- Web verzija: zupčanik > „Prikaži sve postavke“.
- Idite na karticu "Oznake" i pod "Neželjena pošta" odaberite "Prikaži".
Nakon aktivacije, vidjet ćete mapu u bočnoj traci i ona će se dosljednije sinhronizirati s mobilnom aplikacijom.
Premještanje e-poruka i organiziranje pomoću oznaka iz Androida
Gmail koristi oznake umjesto foldera; funkcionišu kao kategorije koje možete primijeniti, kombinirati i ugnijezditi kako biste kategorizirali svoje e-poruke.
- Odaberite jednu ili više poruka u aplikaciji.
- Dodirnite "Premjesti u" i odaberite odredišnu oznaku (npr. Glavna, Promocije ili prilagođenu).
- Također možete koristiti "Oznaku" da biste dodijelili više oznaka odjednom bez njihovog uklanjanja iz pristigle pošte.
TrikKreirajte određene oznake (Fakture, Klijenti, Univerzitet, Na čekanju) sa svog računara, a zatim ih primijenite na svoj mobilni telefon jednim dodirom.
Blokiraj pošiljatelje i odjavi se
Ako pošiljalac insistira na slanju e-poruka koje ne želitePored prijavljivanja kao neželjene pošte, možete je blokirati ili se odjaviti po potrebi.
- BlokOtvorite poruku > tri tačke > „Blokiraj [pošiljaoca].“ Njihove e-poruke će automatski ići u Neželjenu poštu.
- Odjavite seKoristite link za odjavu koji Gmail prikazuje na vrhu ili dnu e-pošte za poslovnu komunikaciju.
Važno- Ako blokirate nekoga, Gmail će nastaviti tretirati njegove poruke kao neželjenu poštu čak i ako ih odmah premjestite iz mape Neželjena pošta.
Obavještenja i vrste neželjene pošte koju Gmail otkriva
Gmail prikazuje upozorenja na vrhu određenih e-poruka kako biste lakše odlučili da li im možete vjerovati ili ne; dobra je ideja znati šta znače i kako postupiti.
Krivotvorene adrese e-pošte
Šta to značiAdresa je vrlo slična adresi poznatog pošiljatelja (na primjer, mijenjaju slovo O u 0) kako bi vas prevarili.
Šta da radiš- Ne odgovarajte niti otvarajte linkove dok ne potvrdite pošiljatelja. Ako otkrijete lažiranje i ne pojavi se upozorenje, označite poruku kao neželjenu poštu.
Pokušaji krađe identiteta (phishing)
Šta to značiŽele da podijelite osjetljive podatke kao što su lozinke, 2FA kodovi ili kartice.
Šta da radišNikada ne dajte vjerodajnice putem e-pošte; Google neće tražiti lične podatke putem e-pošte. Koristite "Prijavi phishing" ako sumnjate na prevaru.
Nepotvrđeni pošiljaoci
Šta to značiGmail ne može autentificirati pošiljatelja poruke (SPF, DKIM ili DMARC nedostaju ili nisu uspjeli).
Šta da radišAko znate pošiljatelja, možete označiti poruku kao "Nije neželjena pošta"; u suprotnom, budite posebno oprezni s linkovima i prilozima.
Politike vaše organizacije
Šta to znači- Na poslovnim ili školskim računima, administrator može postaviti pravila koja označavaju poruke kao neželjenu poštu.
Šta da radišAko se ponavljaju lažno pozitivni rezultati, obratite se administratoru domene.
Nakon odjave, e-poruke i dalje stižu
Šta to znači- Ako pošiljalac nastavi slati poruke nakon što se odjavite, Gmail može te poruke poslati direktno u neželjenu poštu.
Šta da radišAko ih želite primati, uklonite ih iz neželjene pošte pomoću opcije "Nije neželjena pošta" i prilagodite svoje postavke na web stranici pošiljatelja.
Prazne poruke
Šta to značiNeki pošiljatelji neželjene pošte šalju e-poruke bez naslova ili sadržaja kako bi provjerili adrese prije nego što ih zasuju.
Šta da radišAko vam se čini sumnjivo, prijavite to kao neželjenu poštu ili phishing; ako je od nekoga kome vjerujete, označite to kao "Nije neželjena pošta".
E-poruke koje ste premjestili u Neželjenu poštu
Šta to značiOznačavanjem e-poruka kao neželjene pošte, Gmail može automatski slati buduće poruke od tog pošiljatelja u mapu Neželjena pošta.
Šta da radišAko ste pogriješili, uklonite e-poruku iz neželjene pošte, a ako ste je slučajno označili kao phishing, prijavite je kao da nije phishing.
Napad neželjene pošte na vaš račun
Šta to značiAko primate lavinu neželjene pošte, moguće je da neko preplavljuje vašu pristiglu poštu kako bi sakrio važna upozorenja (npr. od vaše banke).
Šta da radišOjačajte sigurnost svog računa, pregledajte nedavne aktivnosti i koristite masovne filtere/blokove kako biste se izvukli iz buke bez gubitka onoga što je ključno.
Neželjena pošta od jednog od vaših kontakata
Šta to znači- Legitimni kontakt je kompromitovan i šalje neželjenu poštu s vašeg računa.
- Ne odgovarajte na e-poruku.
- U upozorenju o neželjenoj pošti prijavite poruku kako bi je Gmail tim mogao istražiti; nastavit ćete primati e-poruke od tog kontakta.
- Obavijestite svoj kontakt da osigura svoj račun slijedeći Googleove sigurnosne preporuke.
Izbjegavajte lažno pozitivne rezultate: Držite važeće e-poruke dalje od neželjene pošte
Postoji nekoliko načina za prikrivanje pouzdanih pošiljatelja i minimizirati premještanje dobrih poruka u mapu Neželjena pošta od strane Gmaila.
- Dodajte pošiljatelja u svoje Google kontakte kako biste im dali prioritet.
- Kreirajte filter u Gmailu (web) sa opcijom "Nikad ne označavaj kao neželjenu poštu" za cijelu adresu ili domenu.
Kako kreirati filter (web)Otvorite važeću e-poštu > tri tačke > "Filtriraj poruke poput ove" > "Kreiraj filter" > odaberite "Ne šalji u neželjenu poštu" i potvrdite. Kriterije možete definirati prema temi, veličini ili ključnim riječima.
Filteri u Gmailu: Kreiranje, uređivanje i uvoz pravila
Filteri su autopilot vaše pristigle pošteOznačavanje, arhiviranje, brisanje ili prosljeđivanje na osnovu uslova koje definišete.
Kreirajte filter iz pretrage
- Prijavite se na Gmail na računaru.
- Kliknite na "Prikaži opcije" u traci za pretragu.
- Definišite kriterije (pošiljalac, primalac, predmet, riječi, veličina, prilozi...).
- Kliknite na "Kreiraj filter" i odaberite radnje: primijeni oznaku, preskoči pristiglu poštu, označi kao pročitano, proslijedi, izbriši, "Nikad ne označavaj kao neželjenu poštu", sortiraj po kategoriji itd.
notaFilteri utiču na nove poruke; možete ih primijeniti na postojeća podudaranja tako što ćete označiti odgovarajući okvir prilikom kreiranja podudaranja.
Kreiraj filter iz poruke
- Odaberite e-poštu.
- Meni s tri tačke > "Filtriraj poruke poput ove."
- Postavite kriterije i kliknite na "Kreiraj filter".
Uređivanje, brisanje, izvoz i uvoz filtera
- Postavke > „Prikaži sve postavke“ > „Filteri i blokirane adrese“.
- Uredite ili izbrišite postojeće filtere i sačuvajte promjene.
- Izvezite filtere u XML ili ih uvezite ako imate sigurnosnu kopiju.
Povremeno provjeravajte filtere Izbjegavajte zastarjela pravila koja mogu sakriti važne e-poruke ili propustiti neželjenu poštu.
Savjeti za organizaciju i produktivnost u Gmailu
Budite strogi sa pravim spamomAko pošiljatelj povremeno šalje reklamne poruke, ali ste zainteresirani za daljnje primanje korisnih obavijesti, bolje je koristiti opciju "Odjava" za komercijalne e-poruke na njihovoj web stranici/aplikaciji nego ih neselektivno prijavljivati kao neželjenu poštu.
Isključivanje zvuka u odnosu na arhiviranje: isključuje upad bučnih nizova u vašu pristiglu poštu (pristupa se pretragom), dok arhiviranje vraća te nizove kada se pojave novi odgovori.
Odgoda i podsjetniciOdložite e-poruke za kasnije pregledavanje na mobilnom uređaju ili webu i uključite prijedloge za praćenje/odgovor u Postavkama > Općenito kako biste najvažnije stvari stavili na vrh.
Napredna pretragaIskoristite operatore poput from:, to:, subject:, has:attachment, is:unread, before:, after: i larger: i kombinujte ih; ako ponavljate upit, pretvorite ga u filter.
Pregled i sortiranje razgovoraZadržavanjem pokazivača iznad pošiljatelja na webu prikazat će se nedavne e-poruke i podaci. Ako više volite alternativni redoslijed za duge nizove, postoje ekstenzije za preglednik koje mijenjaju vizualni redoslijed poruka.
Više inboxaU Postavkama > Pristigla pošta možete dodati panele s upitima (npr. je:označeno zvjezdicom ili od:domena) kako biste na prvi pogled odredili prioritet onoga što je relevantno.
Označi sve kao pročitano i izvrši grupno čišćenjePretražite "is:unread", odaberite sve i označite kao pročitano; koristite upit na vrhu da odaberete sve rezultate ako postoji više stranica.
Izbjegavajte greške prilikom zadržavanja miša prilikom zadržavanja pokazivača mišaAko slučajno nešto izbrišete ili arhivirate, onemogućite radnje prilikom zadržavanja pokazivača u Postavke > Općenito > Radnje prilikom zadržavanja pokazivača ili promijenite dugmad u tekst ako imate problema s ikonama.
Automatski odgovor (odmor)Kada ćete biti odsutni, uključite Automatski odgovor u Postavkama > Općenito. Gmail će odgovoriti istom pošiljatelju najviše jednom svaka četiri dana, a možete ograničiti odgovor na svoje kontakte.
Etikete s bojom i mogućnošću prilagođavanjaPrimijenite boje na oznake, ugnijezdite ih po projektu/toku (Zadaci, Fakture, Podrška) i kombinirajte ih s filterima za automatizaciju arhiviranja i označavanja.
Zašto e-poruke završavaju u neželjenoj pošti
Reputacija pošiljatelja je (mnogo važna)Ako mnogi korisnici označe vaše poruke kao neželjenu poštu, reputacija IP adrese/domene pada, a filteri postaju stroži.
Sumnjive riječi i formatiSubjekti/tijela s agresivnim promotivnim uvjetima, nedostajućim linkovima za odjavu ili greškama u formatiranju aktiviraju alarme u filterima.
Nepotpuna autentifikacijaSPF, DKIM i DMARC pomažu u potvrđivanju identiteta pošiljatelja; bez njih, e-poruke će vjerovatnije završiti u neželjenoj pošti.
Nove pošiljke bez "zagrijavanja"Nove adrese ili domene zahtijevaju historiju; neki alati za email marketing vam omogućavaju brzo zakazivanje emailova i praćenje otvaranja/klikova, kao i jednostavno zakazivanje praćenja i sekvenci.
Kada Gmail otkrije sumnjivu aktivnost
Ako primijetite iznenadnu poplavu neželjene pošte, pregledajte sigurnosna upozorenja, promijenite lozinku, omogućite dvofaktorsku verifikaciju i provjerite otvorene sesije na svom Google računu.
Prioritet je ne propustiti ključna obavještenja (banke, online usluge); koristite pretragu i filtere da biste otkrili šta je važno, a istovremeno uklonili buku i ispravili blokade.
Imat ćete kontrolu nad neželjenom poštomZnat ćete kako prijaviti i isprazniti e-poštu s Androida, oporaviti valjane e-mailove, kreirati filtere koji automatiziraju pristiglu poštu, razumjeti Gmail upozorenja i primijeniti trikove koji vam štede vrijeme, a da pritom ne izgubite iz vida ono što je važno.